A Ouvidoria Municipal instituída pela Lei Municipal 1.999/2018, em cumprimento ao inciso II, Parágrafo Único, artigo 15 da Lei Federal 13.460/2017, vem apresentar o Relatório de Gestão referente ao ano de 2020.
Vale reforçar que todo cidadão ou usuário do serviço público pode registrar uma manifestação (denúncia, comunicação, reclamação, solicitação, sugestão ou elogio) por meio do sistema e-Ouv a qualquer dia e horário, pelo Disque Ouvidoria 162, pelo WhatsApp (12)3971-6126 ou presencialmente na sala da Ouvidoria no Paço Municipal, nos dias úteis e em horário comercial, respeitando ainda medidas sanitárias nesse período de pandemia.
A Ouvidoria é um instrumento fundamental na participação da sociedade nas políticas pública e também no Controle Social das ações da Administração, possibilitando registros anônimos ou com restrição de identidade.
A participação de todos é essencial para construirmos e termos a São Bento que queremos.
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